Viernes pasado, se puso en contacto conmigo la tiparraca de movistar que me tenía bloqueada la incidencia para decirme que “la incidencia sigue su curso”. Después de eso, ayer otra señorita se puso en contacto conmigo para validar que ya me habían aplicado los 135k puntos para el canje por un iPhone 4. Fue cuando pregunté por twitter qué coño hacía puesto que ahora el iPhone 4 de 16GB me saldría por 254 euros en lugar de los 399 que me costaría el modelo de 32 con la portabilidad a vodafone.
A todo esto hoy recibo un mensaje de vodafone diciéndome que harán efectiva la portabilidad el 30/08. Mi cara un poema, o sea que los 10 días que pone en la web, es MENTIRA COCHINA. Así se lo hago ver a la operadora panchita. No consigo nada más que me diga que yo estoy confundido y que los plazos son super claros y que ellos están en plazo y que el plazo lo dicta el operador que ahora mismo tengo en vigor. De puta madre hoygan. Llamo al 1004 para que me digan qué coño está pasando y por qué tardan casi un mes en liberar el teléfono a otro operador. Me dicen que ahora no pueden verificar mis datos y que vuelva a llamar, me dan otro número que no es el del 1004, es el 224472 y vas directamente con bajas-portabilidades-alguienalotroladoqueteescucha. Vuelvo a llamar y me dicen que tienen un problema informático y que llame pasados unos minutos.
Me voy al distribuidor movistar hecho una fúria y dispuesto a si tienen iPhones en stock hacerme con uno. No tienen, pero muy amables me pasan el teléfono para que les llame y así me ahorre el viaje a la tienda (total son 5 minutos pero bueno). Me desespero. Cristina me da la idea de ir a un distribuidor vodafone, contar mi caso y ejecutar una portabilidad allí así en una semana tengo el teléfono, me parece una idea acertada. Voy al que está a 3 minutos de mi casa. No les quedan iPhones 4, igualmente, me pasan el teléfono de la tienda para que pueda llamar.
Llamo otra vez al 224472 a ver si se les ha solucionado el error informático. Así es y me verifican que los datos de la portabilidad son correctos y que la fecha la marca vodafone y no ellos, que por ellos en 6 días liberan la portabilidad pero que expresamente el otro operador es quién fija la fecha para ejecutarla. El berrido se ha oído en Cuenca por lo menos. Rápidamente el operador me hace una contraoferta. Si cancelo la portabilidad con vodafone, en 72 horas tengo un SMS con un bono para que el iPhone 4 me salga por 89 euros. Le doy las gracias y me lo pienso.
10 minutos más tarde, vuelvo a llamar, “hoygan que la oferta me interesa”, me la confirman de nuevo y le digo que voy a grabar la conversación para que no tenga problemas en el distribuidor. Acceden. Grabo la conversación donde me dicen que si cancelo la portabilidad tengo ese precio (89 euros para el de 16GB) y que ellos se encargan de todo. También me dicen que son 24 meses de permanencia.
Acabo de realizar la grabación por la cual consiento que se cancele mi portabilidad a vodafone. Ahora me toca esperar 24 horas a que me confirmen la cancelación. Una vez confirmado el tema, 72 horas más para que me envíen el puto mensaje con el bono de los cojones para cancelar por el copón de iPhone 4 en un puto distribuidor de los cojones.
Espero que de cara a finales de semana pueda tener el iPhone 4… o principios de la que viene.
El próximo iPhone, que no sé si será el 5, el 6 o el que sea (o el 4 si todo se va a la mierda de nuevo) lo compro LIBRE, por mis cojones.
Que duro es ser un fanboy :-)
Salu2.
Sí, supongo que sí. Podía haberme pillado cualquier teléfono con Android y ya lo tendría sin problemas y sin esperas. No te creas que se me pasó por la cabeza. Incluso pillarme un 3GS. Pero bueno, supongo que todo el esfuerzo valdrá la pena para conseguir ese teléfono con tantos problemas de cobertura no? xD
Lo digo desde el cariño, porque con estas operadoras que tenemos, ¿quién te asegura que no te pasaría lo mismo con otro móvil?
Salu2.
Mereces un busto en la rotonda de Infinite Loop. Yo voy a terminar mi proceso esta semana. Directamente opté por hacer una portabilidad a orange vía web, y mañana entra en vigor. Espero que el iPhone me llegue hoy o mañana por la mañana a más tardar, porque me dejan sin linea xD.
Saludos y ánimo
(lo que Salva no sabe es que le van a enviar este iphone)
Gracias por los ánimos gente ;) a ver si de una vez por todas termina el tema a finales de esta semana. Prometo post de celebración :D
Ojalá sea así, y en 72 horas recibas por fin tu bono, que ya es hora. Lo que hay que pelear con esta panda para conseguir el iPhone, manda huevos…
Un saludo Salva
fff flipa. Lo que yo no entiendo como puede haber tanto descontrol! Son empresas de telefónica, algo básico hoy en dia! Como es posible que sean tant mie*das!
Que tengas suerte!! ;)
Sigo preguntando por que el Tito Jobs no ha dejado también la opcion de que pillemos el iPhone 4 libre desde la Apple store on line, como en Canada. Seguro que mas de uno ya tendría el iPhone 4 y la ganancia de apple seria mayor al quitarse de intermediarios en los terminales libres vendidos.
Vamos uno que suscribe no lo ha comprado y no sabe siquiera si lo hará aún por no tener que pasar otra vez por el calvario sufrido para conseguir el 3G y el 3GS.
Yo estoy igual, salvo que ya tengo la portabilidad hecha a VF (efectiva hoy) y no tengo ni teléfono ni SIM. Así que estoy sin linea, y en VF me chulean cada dos por tres con que el sistema informático está caído (no serán los de Everis que se lo instalaron :P). En fin, el próximo, libre, ya te lo digo.
Pues vaya putada Diego… a una compañera del cliente donde estoy ahora le pasó lo mismo y estuvo 2 semanas sin teléfono. :S ánimos, espero que en tu caso la cosa se arregle mucho antes.
Seguro que everis tiene algo que ver en el sistema informático de vodafone, no te quepa la menor duda xDDD aunque creo que Accenture también tiene bastantes proyectos ahí eeeeh!
@dan, efectivamente es como dices, muchos nos lo compraríamos libre aquí antes que pasar por todo este calvario… o sea me repito: no me va a volver a pasar lo mismo otra vez, que les jodan a las operadoras, el siguiente iPhone me lo pillo libre ya den la opción aquí o tenga que irme al extranjero a pillarlo.
POR DIOS!! QUE TE DEN YA EL PUTO TELÉFONO COÑO!!!!
Visto lo visto, Montpellier no quedaba tan lejos, no? :P
Salut i sort
PD: si no et diuen res al distribuidor, ves al que jo vaig anar ;)
Yo también inicié portabilidad a Vodafone, Movistar me hizo una mejor oferta y la cancelé. Después de patearme toda Málaga buscando tiendas Movistar con stock de iPhone 4, encontré una y me dijeron que solo tenían para portabilidades y altas nuevas. De la mala leche que me entró, volví a iniciar portabilidad con Vodafone. A la mierda Movistar. Ya estoy harto de tanto mamoneo. Se supone que para el miércoles que viene (la portabilidad la solicité anoche) tendré el nuevo iPhone, a ver si es verdad…
Por si alguien tiene interés (especialmente si es de Málaga y busca un iPhone 4), en mi blog lo cuento con más detalle (no es mi intención hacer spam, borra el párrafo si consideras que lo es).
Mi conclusión: las telecos de este país dan asco.