Cuando la experiencia es un grado menos
4th July, 2008Hay muchas frases en la cultura popular que reflejan la importancia de tener experiencia. Incluso defienden que bajo cualquier premisa, el tener experiencia aporta un grado de excelencia superior al trabajo realizado y no pretendo ponerlo en duda a nivel general, pero sí a nivel particular y me permitiréis que os explique una anécdota que me pasó la semana anterior.
Ante una situación en concreto que se te presenta desfavorable para tus intereses, nunca debes pretender hacer valer tu opinión basándote en suposiciones y en argumentos como que tu experiencia en el tema que ocupa está contrastada. Nunca debes decir las palabras “te lo garantizo yo, porque de esto sé mucho” bajo ninguna circunstancia, incluso cuando estés al 100% seguro de ello debes minimizar el empleo de ese argumento porque puedes equivocarte y quedar en evidencia.
Si el cliente pide una opinión sobre un determinado tema (y cuando digo cliente sustituir por amigo, familiar o cualquier sucedáneo para adaptarlo a otro caso particular) y te basas en razonamientos erróneos la has cagado, pero es que no estás fallando tú, sino haciendo que otros fallen y queden fatal en base a unos argumentos que tú defendías y que son como mínimo discutibles, pero que tú has finiquitado en un “se hace así porque lo digo yo, que de esto sé”.
Además, bajo ningún concepto intentes si no estás seguro al 100% de que tu razonamiento es 100% correcto ir al cliente por detrás con nocturnidad y alevosía para explicarle tú opinión de tío experto en estos temas para ir preparando el terreno, porque macho, se ve a la legua que estás jugando las cartas que te vienen muy mal y te estás guardando el as en la manga.
Seguramente, la situación acabe en tragedia en un porcentaje muy elevado de los casos y es que aún en el supuesto que tengas razón y los demás estén equivocados, en base a dar argumentos sólidos es como consigues avanzar y construir una opinión que no pueda rebatirse, pero nunca diciendo que esto es así porque tú, como experto, lo garantizas.
Cuando alguien os diga que os garantiza en base a su experiencia que algo es de una determinada manera, el primer paso es desconfiar, el segundo es intentar razonar con él, el tercero es contrastar esa opinión y el cuarto, en la mayoría de las veces, es hacer lo que uno crea que es mejor.
Basta que te digan “hazme caso, que de esto sé” para que se cumpla le ley de Murphy en todo su poder… Si es que los consejos los carga el diablo :-)
Esto parece el gran debate filosófico de razón vs sentidos.
Por otra parte, a veces quizá habría que diferenciar entre “hazlo así porque yo sé del tema y es lo mejor” con el “te recomiendo que lo hagas así ya que es la manera más sencilla” (a la hora de hablar de gente que no tiene ni puñetera idea y por mucho que le expliques tus razonamientos, le sonarán a chino, pero será eso, una recomendación).
Aun así, siempre están los típicos “yo lo sé todo y soy mejor que tú”, y a la hora de la verdad se demuestra que no es cierto (me ha pasado con mi compañero de prácticas de Tecnología de Computadores, que se creía Dios o algo, y todo lo que hacía era perfecto… pero al final no hizo ni el huevo y el 9 que tuvimos fue gracias a la que no tenía ni puta idea del tema…)
Y desyendo por las ramas… el último párrafo me ha gustado mucho y me he identificado con él, ya que en la mayoría de las veces, aposteriori contrastar damos con opciones alternativas mucho más efectivas y acabamos haciendo lo que nos sale de ahí.
Pffff, pues yo xD que ya sabes lo fanático que soy, tendría que recluirme a un monasterior un año y meditar sobre esto para no utilizar nunca el “hazme caso que sé de lo que hablo”.
:-P sé que tienes razón pero cuando va ligado a la personalidad… va a ser chungo corregirlo, lo digo de verdad, que de esto sé ;-)
Pues madre mía, la de veces que oigo yo esa frase en mi universidad… y de gente que tiene másters, ojo.
Una pregunta…
En q te basas tu para hacer tu última aseveración? En tu experiencia?… :P